Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови користування (надалі – «Умови») регулюють порядок доступу та використання платформи Dodunno (далі – «Ми», «Платформа») з боку вас – фізичної особи або компанії (далі – «Користувач», «Ви»).

Реєструючись у Сервісі або використовуючи його, Ви погоджуєтесь із цими Умовами в повному обсязі.

2. Опис сервісу

Dodunno – це онлайн-платформа для створення Telegram-ботів, які допомагають автоматизувати інформування гостей про житло, правила проживання, інструкції та рекомендації щодо відпочинку.

Платформа дозволяє:

Створювати та керувати Telegram-ботами для об'єктів житла
Надавати гостям доступ до інструкцій, правил і місць поблизу
Контролювати доступ до ботів
Бачити аналітику, взаємодії користувачів, переглядати діалоги
Налаштовувати підписку та керувати тарифом

3. Реєстрація та авторизація

Для використання платформи необхідно:

Авторизуватись через Telegram Login
Активувати тариф або скористатися безкоштовним пробним періодом

Ви зобов’язуєтесь надати правдиву інформацію про себе та не створювати облікові записи від імені інших осіб без дозволу.

4. Тарифи та оплата

Сервіс працює за моделлю підписки (SaaS). Доступ до розширеного функціоналу надається:

Після активації тарифу
Під час безкоштовного пробного періоду (30 днів)

Оплата здійснюється через сервіс LiqPay (ПриватБанк). Ми не зберігаємо дані платіжних карток. Після завершення пробного періоду підписка активується автоматично, якщо не буде скасована.

Ви можете змінити тариф або скасувати автоплатіж у будь-який момент через особистий кабінет.

5. Права користувача

Ви маєте право:

Створювати ботів у межах обраного тарифу
Додавати, редагувати та видаляти інформацію про житло
Налаштовувати доступи та переглядати дії гостей
Видалити акаунт та всі пов’язані дані через налаштування

6. Обов'язки користувача

Ви зобов'язуєтесь:

Використовувати Сервіс лише в законних цілях
Не створювати ботів або контент, що порушує законодавство України або інші норми (в т.ч. GDPR)
Не втручатись у роботу сервісу технічними або інженерними засобами

7. Видалення акаунта

Ви можете видалити акаунт у будь-який час. Це призведе до безповоротного видалення:

Всіх ботів
Даних користувачів
Історії повідомлень та дій
Налаштувань, тарифів, інструкцій

Відновлення акаунта після видалення – неможливе.

8. Відповідальність

Сервіс надається «як є», ми не несемо відповідальності за:

Перебої у доступі до Telegram
Дії третіх сторін (LiqPay, Telegram, Google Cloud)
Дії користувачів, які не дотримуються Умов або використовують ботів для обману/спаму

9. Інтелектуальна власність

Усі права на код платформи, дизайн, логіку роботи та технічні рішення належать власнику сервісу. Ви не маєте права копіювати, дублювати або поширювати будь-які частини сервісу.

10. Політика конфіденційності

Використання сервісу регулюється окремою Політикою конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цих Умов.

11. Внесення змін до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. У разі суттєвих змін ви отримаєте повідомлення в особистому кабінеті або через Telegram.

12. Контакти

З усіх питань звертайтесь: dodunnocontact@gmail.com